أي عطل في أجهزتك…
إحنا نصلّحها

تعتمد تكلفة صيانة الأجهزة المنزلية على عدة عوامل رئيسية: نوع الجهاز وماركته، وطبيعة العطل ومدى تعقيده، ونوع قطع الغيار المطلوبة (أصلية أو بديلة). في نصلّحها نقدم خدمة تشخيص مجانية يقوم بها فني متخصص لتحديد العطل بدقة قبل البدء في أي إصلاح. بعد التشخيص يحصل العميل على عرض سعر واضح ومفصل يشمل تكلفة القطع والعمل قبل الموافقة. نحرص على الشفافية الكاملة في التسعير دون أي رسوم مخفية. أسعارنا تنافسية مقارنة بالسوق مع ضمان استخدام قطع غيار أصلية وضمان مكتوب على الإصلاح.

الوقت المستغرق لإصلاح الجهاز يختلف بحسب نوع العطل ومدى توفر قطع الغيار. الأعطال البسيطة مثل تنظيف فلتر الغسالة أو تغيير جوان الثلاجة تُنجز في نفس الزيارة خلال 30 دقيقة إلى ساعة. الأعطال المتوسطة مثل استبدال الثرموستات أو الهيتر تحتاج ساعة إلى ساعتين. الأعطال المعقدة مثل استبدال الكمبروسر أو إصلاح تسريب الفريون قد تحتاج 2-4 ساعات. في حالات نادرة قد يحتاج الفني لطلب قطعة غيار خاصة مما يتطلب زيارة ثانية. فنيو نصلّحها يأتون مجهزين بقطع الغيار الأكثر شيوعاً لإتمام أغلب الإصلاحات في الزيارة الأولى.

في نصلّحها نتعامل مع جميع ماركات الأجهزة المنزلية المتوفرة في السوق المصري والعربي بدون استثناء. يشمل ذلك الماركات العالمية مثل سامسونج وإل جي وتوشيبا وشارب وبوش وسيمنس وبيكو وإنديست وأريستون وويرلبول وإلكترولوكس وزانوسي وهيتاشي وفريجيدير ودايو وكريازي ويونيون إير وتورنيدو وغيرها. فنيونا مدربون ومعتمدون على التعامل مع التقنيات المختلفة لكل ماركة، ونوفر قطع غيار أصلية لجميع هذه الماركات. مهما كانت ماركة جهازك، فريق نصلّحها جاهز لخدمتك.

نعم، نقدم ضماناً مكتوباً وشاملاً على جميع أعمال الإصلاح وقطع الغيار المستخدمة. فترة الضمان تختلف حسب نوع الإصلاح وقطعة الغيار: قطع الغيار الأصلية تحمل ضمان الشركة المصنعة بالإضافة لضمان نصلّحها على التركيب. أعمال الإصلاح العامة مضمونة لفترة محددة تُذكر في إيصال الخدمة. الضمان يشمل إعادة الإصلاح مجاناً إذا تكرر نفس العطل خلال فترة الضمان. نؤمن أن الضمان دليل على ثقتنا في جودة عملنا وقطع الغيار التي نستخدمها.

حجز موعد صيانة مع نصلّحها سهل وسريع بعدة طرق. يمكنك الاتصال بنا على رقم خدمة العملاء المتاح طوال اليوم. أو إرسال رسالة عبر واتساب مع وصف المشكلة وسنرد عليك بأقرب موعد متاح. كما يمكنك ملء نموذج طلب الخدمة على موقعنا الإلكتروني وسنتواصل معك لتأكيد الموعد. نحرص على تحديد مواعيد دقيقة تناسب جدولك، والفني يتواصل معك قبل الوصول بنصف ساعة. نوفر أيضاً خدمة طوارئ للأعطال العاجلة مثل تسريب الغاز أو توقف الثلاجة عن العمل، حيث يصل الفني في أسرع وقت ممكن.

نعم، خدمة التشخيص مجانية تماماً. يقوم فني نصلّحها المتخصص بزيارة منزلك وفحص الجهاز بدقة باستخدام أدوات قياس متخصصة لتحديد العطل الحقيقي. بعد التشخيص يشرح لك المشكلة بوضوح ويقدم عرض سعر مفصل يشمل تكلفة القطع المطلوبة وأجرة العمل. أنت حر تماماً في قبول أو رفض العرض دون أي التزام أو رسوم. نؤمن أن التشخيص الدقيق هو أساس الإصلاح الصحيح، لذلك نقدمه مجاناً لبناء الثقة مع عملائنا والتأكد من أنك تعرف بالضبط ما تدفع مقابله.

نستخدم في نصلّحها قطع غيار أصلية حصرياً لجميع الماركات والأجهزة. نحصل على القطع من الموزعين الرسميين والوكلاء المعتمدين لضمان الجودة والتوافق التام مع جهازك. كل قطعة غيار تحمل ضمان الشركة المصنعة بالإضافة لضمان نصلّحها. نرفض استخدام قطع مقلدة أو مجددة لأنها قد تسبب أعطالاً إضافية أو مخاطر سلامة. إذا لم تتوفر القطعة الأصلية محلياً، نطلبها من المصدر حتى لو استغرق ذلك وقتاً إضافياً، لأن سلامة جهازك وأداءه الأمثل هو أولويتنا.

نصلّحها تغطي خدماتها في 19 محافظة: القاهرة والجيزة والإسكندرية والقليوبية والمنوفية والغربية والشرقية والدقهلية ودمياط وكفر الشيخ والبحيرة والإسماعيلية وبورسعيد والسويس والفيوم وبني سويف والمنيا وأسيوط وسوهاج. نعمل على توسيع نطاق خدماتنا باستمرار للوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء. إذا لم تكن متأكداً مما إذا كانت منطقتك مشمولة بخدمتنا، اتصل بنا أو أرسل رسالة وسنؤكد لك فوراً. في المناطق التي نغطيها نوفر خدمة الزيارة المنزلية حيث يأتي الفني لمنزلك في الموعد المحدد مجهزاً بالأدوات وقطع الغيار اللازمة لإتمام الإصلاح.